Possa ser que o pedido não integrou porque estão no status “Hard Declined State” na Amazon, que ocorre quando o pagamento do cliente é recusado de forma definitiva. Nessa situação, embora o pedido possa aparecer no Seller Central — pois o cliente ainda possui direito a realizar novas tentativas de pagamento — ele não avança no fluxo operacional. Como o pagamento não foi aprovado, a Amazon não cria um shipment válido para esses pedidos; por isso, o Smart Connect recebe um identificador de envio inválido ou repetido e não consegue realizar a integração. 
Tem que averiguar com o suporte da amazon sobre isso, visto que a gente só recebe pedidos com o status a partir de “pago”.