Integração VTEX

Pedidos pendentes serão refletidos na VTEX caso a flag de controlar pedidos pendentes esteja ativada, caso a flag não esteja ativa os pedidos somente serão importados quando houver a efetivação do pagamento.

 

Para ativar a flag: Configuração -> Parâmetros -> Pedidos -> Controla pedidos pendentes:

 

 

A Integração entre VTEX e ANYMARKET contempla o envio de informações de faturamento e envio para o ANYMARKET no fluxo VTEX CENTRALIZADORA.
 

Para realizar as atualizações de status entre VTEX e ANYMARKET (PAGO – > FATURADO) basta realizar o processo de faturamento na integração backoffice entre ERP e VTEX, assim as informações de faturamento serão enviadas ao ANY desde que estejam dentro dos requisitos da documentação API V2 para recebimento de dados de NF.

 

Após a inserção da informação no pedido na VTEX, ele atualizará para o status de FATURADO no ANY e refletirá dentro do marketplace:

 

 

Para o envio do status de Enviado, basta que esteja preenchido na VTEX também código de rastreio, data de envio e nome da transportadora junto as informações de faturamento e assim serão também atualizadas no ANYMARKET:

 

 

Para o fluxo VTEX como Marketplace, ao receber as informações de faturamento e envio do pedido através da integração entre ERP -> ANY, a integração replicará os dados e status de Enviado para a VTEX. A atualização de status do pedido só será enviada a VTEX se e somente se conter os dados de envio também. Apenas os dados de faturamento e status Faturado no ANY não são suficientes para atualizar o pedido na VTEX, pois o último status de pedido esperado pela VTEX é o INVOICED que deve também contemplar os dados de envio.
 
O fluxo de integração VTEX que contempla somente atualização de preço, estoque e importação de produtos, não realiza comunicação qualquer em relação a pedidos. Neste caso, os pedidos devem ser atualizados diretamente no ANYMARKET ou através de integração API com ERP.