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Perguntas Frequentes
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Integração Via Varejo

Quais são as criticas mais comuns para este marketplace?

 

Ean: Ean deve conter [8, 12, 13, 14] digitos.
A informação de código de barras contém um número inválido de caracteres, realize a correção e envie novamente.

 

Descrição: Campo Descrição possui uma palavra proibida
Valide quais são as palavras proibidas e as demais restrições no link abaixo, remova as mesmas e reenvie a transmissão.
Link: https://suporte-lojistas.extra.com.br/hc/pt-br/articles/360031378272-Blacklist-Meu-produto-est%C3%A1-com-erro-de-marca-proibida-E-agora-

 

Título: O valor informado para o campo Título é menor que o mínimo de 10.
Acrescente mais caracteres no título e reenvie novamente

 

Ean: Ean obrigatório para a categoria.
Isso significa que a categoria do seu produto exige que o campo de código de barras seja informado.

 

Imagens: As dimensoes da imagem (largura x altura) nao estao respeitando as dimensoes minimas (600 x 600).
Faça o ajuste na resolução da imagem e reenvie a transmissão