Status de Vendas
Primeiro passo é saber os status das vendas no ANYMARKET, e o que cada um deles significa.
– Número da nota fiscal;
– Número de série da nota;
– Chave da Nota Fiscal;
– Data da nota fiscal.
Faturado: A venda com o status de faturado será apresentada como a imagem abaixo e já está disponível para enviar as informações de envio do produto. Clique em “Enviar dados da entrega“” para atualizar o pedido.
Para avançar de status para Enviado, os seguintes dados precisam ser informados:
– Data de Envio
– Código de Rastreamento;
– Previsão de Entrega;
– Transportadora;
– Link de acompanhamento.
Enviado: Após realizar o envio do produto, basta aguardar chegar a mercadoria até o cliente.
Assim que chegar a mercadoria, você deve atualizar o pedido como entregue, para isto é necessário informar a data e hora de entrega.
Para avançar de status para Concluído, os seguintes dados precisam ser informados:
– Data da Entrega;
Concluído: Este status será utilizado para vendas que já houve a conclusão do ciclo, onde o produto já chegou ao cliente.
Cancelado: Status utilizado para vendas canceladas. A origem do cancelamento será apresentada no campo ‘ORIGEM DO CANCELAMENTO’.
Atenção: Caso seja necessário cancelar o pedido, deve ser aberto um chamado para o marketplace. Após isso o pedido será cancelado automaticamente no ANYMARKET.