PARTICULARIDADES DA INTEGRAÇÃO

1. Itens sem EAN passam por aprovação da área comercial, o seller que não possui EAN deve entrar em contato com o suporte da B2W para exclusão do parâmetro;
2. Produtos com volumetria devem ter no título o volume obrigatoriamente;
3. É necessário vincular as categorias no marketplace;
4. Para produtos de moda, há variações obrigatórias de cor e tamanho;

» É possível integrar multicontas?

Sim, é possível.

CATÁLOGO:

» Qual é o tempo aproximado de catalogação dos produtos para o marketplace?

Após transmitir os produtos para a B2W, demora em média 48 horas para catalogarem.

» Quais informações atualizam no Marketplace?

As informações que são possíveis atualizar são:

• Título – Até 40% do título
• Descrição
• Dimensões
• Peso
• Status
• Atributos

» O Marketplace possui buybox?

Sim, possui. O Buybox é definido e selecionado pela equipe B2W.

» O marketplace realiza match de anúncios? Se sim, é possível alterar as informações do anúncio?

Realiza e pode realizar alterações somente se você for o detentor do anúncio, o detentor é o primeiro a publicar o anúncio. Caso queira desassociar seu anúncio do match, é possível fazer a requisição através de chamado na B2W, pedindo a exclusividade do anúncio.

» O Marketplace aceita vinculação de anuncio? É possível fazer de forma massiva?

É possível vincular os anúncios, caso os SKUs sejam o mesmo no Anymarket e B2W, basta iniciar a rotina de vínculo de anúncios no módulo do marketplace.

» Posso atualizar informações direto no anúncio no marketplace sem atualizar no ANYMARKET?

Pode, mas antes é necessário habilitar a flag de “Atualizar apenas preço, estoque e status” no módulo de configuração da B2W no ANYMARKET. Dessa forma, não sobrescreveremos informações cadastrais que estão divergentes.

» Existe alguma restrição de preço para o marketplace?

O desconto máximo é de 50% para B2W Nova API.

» Este Marketplace permite mais de um anúncio para o mesmo SKU?

Não permite.

» Caso o SKU no ANYMARKET esteja diferente do SKU no Marketplace qual a tratativa realizada para os vínculos de produtos ativos?

É possível fazer uma rotina interna que transforma os SKUS do ANYMARKET no SKU do Marketplace temporariamente e realizar o vinculo. Para isso, entre em contato com seu analista do ANYMARKET.

» Existe um limite de envio de anúncios por dia?

Não há limite. Porém pode ocorrer maior lentidão na catalogação.

PEDIDOS:

» Qual a equivalência de status de pedidos entre ANYMARKET e o marketplace?

» A importação de pedidos ocorre a partir de qual status?

A partir de “pendente”. E importa com o status de “Enviado” também.

» É obrigatório envio de XML?

Não é obrigatório.

» O marketplace aceita cancelamento via integração ANYMARKET?

A B2W não aceita a atualização para Cancelado via ANYMARKET.

LOGÍSTICA:

» Quais são as opções disponíveis para cotação de frete para o Marketplace?

É possível trabalhar com o B2W entregas, modelo padrão de frete na B2W. Ou pode ser cadastrado uma URL de frete no painel B2W para que seja cotado no ANYMARKET ou via API.

» Aceita Crossdocking? Como configurar?

Sim. Atenção: A informação de crossdocking é recebida e enviada para a B2W, porém existe uma regra do prazo de entrega da B2W. Para produtos de categoria informática e móveis o crossdocking é considerado, para outras categorias o crossdocking é reduzido para 1 ou 2 dias, dependendo do que enviar.

» Como emitir etiquetas?

Caso você utilize o serviço B2W Entregas, as etiquetas são disponibilizadas no próprio painel do Anymarket, editando o pedido no painel de Vendas, ou então em Tarefas em Lote > Emissão de Etiquetas. Atenção: Impressão de Etiquetas (impressora térmica) é necessário emiti-las diretamente no painel da B2W.