2. Informações Gerais

nome do marketplace?: ZEMA

slogan do marketplace?: Venda nas Lojas Zema. Uma marca que entende o que é servir, sendo cada vez mais notável por sua solidez e crescimento contínuo.

Em quais países opera?: Brasil;

O marketplace possui SAC?: Sim

Como funciona o processo de SAC?: Plataforma própria

possui painel do seller?: Sim

permite criação de produto via integração?: Sim

permite edição de produto via integração?: Sim

Quais são as regras de edição de produto?: Depois de ATIVO somente Preço e Estoque

O marketplace possui Buybox?: Não

O marketplace utiliza catalog match?: Não

Como funciona o processo de catalogação?: Semi-automática, confirmação manual do marketplace

Qual o tempo médio de catalogação/aprovação?: 3 dias úteis

Em quais sites os produtos são exibidos?: zema.com

O marketplace possui loja oficial?: Não

3. Cadastro de Produtos

TÍTULO

Quantidade máxima de caracteres permitidos no título: Não tem limitação

Quais caracteres são aceitos no título?: [a-z] Letras minúsculas;[A-Z] Letras maiúsculas ;[0-9] Números;- Traço;” Aspas duplas;

Quais são as regras de reprovação do título?: Tabacaria, Sexshop, Armas, Bebidas

Exemplo de título aceito pelo marketplace: Geladeira Consul Frost Free Duplex 455 litros com Tecnologia Inverter – Branco

FOTOS

Qual a resolução mínima aceita para imagens?: 500×500

Qual a resolução máxima aceita para imagens?: 1920×1080

Quantidade mínima de imagens por produto: 1

Quantidade máxima de imagens por produto: 6

Quais são as regras de reprovação de imagem?: Logo, Marca d´água, qualidade baixa pixelada, Imagem incorreta, dados do vendedor

DESCRIÇÃO

Quantidade máxima de caracteres permitidos na descrição: 3000 caracteres

O marketplace aceita HTML na descrição?: Não

Quais são as regras de reprovação da descrição?: Link, Caracter especial, Personalização CSS, Imagem e Video

EAN / GTIN

O EAN/GTIN é obrigatório?: Sim

O marketplace permite cadastrar produto sem EAN?: Não

SKU

Quantidade máxima de caracteres permitidos no SKU: 30

Quais caracteres são aceitos no SKU?: [a-z] Letras minúsculas;[A-Z] Letras maiúsculas ;[0-9] Números;- Traço;. Ponto;

Existem restrições para o SKU?: Não

EMBALAGEM

Qual a unidade de peso utilizada?: Quilogramas (KG)

O marketplace possui limites de peso?: Sim

Qual o peso mínimo aceito?: 0,001 kg

Qual o peso máximo aceito?: Não tem

Qual a unidade de dimensão utilizada?: Centímetros (CM)

O marketplace possui limites de dimensão?: Não

5. Variações

O marketplace permite variações de produto?: Sim

Quais são as regras de variação?: Sim

As variações são agrupadas em um único anúncio?: Sim

Existem variações restritas/bloqueadas?: Sim

Quais são as variações restritas?: Lado, Tamanho, Modelo

É possível solicitar novas variações ao marketplace?: Sim

O marketplace permite variações customizadas?: Não

Quais variações são obrigatórias?: Sim

A variação é tratada como atributo?: Não

O marketplace aceita todos os atributos?: Sim

O seller deve seguir as categorias do marketplace?: Sim

O seller deve seguir as marcas do marketplace?: Sim

6. Frete

O marketplace possui frete próprio?: Não

O marketplace aceita frete externo?: Sim

O frete é integrado via Anymarket?: Sim (Obrigatória neste caso)

Qual o tipo de calendário de frete?: Dias corridos

Qual o tempo máximo para cotação de frete?: 1000

É necessário tabela de contingência?: Sim

O marketplace permite crossdocking?: Sim 

Observações adicionais sobre frete: O prazo de crossdocking é de no máximo 5 dias úteis

O marketplace possui fulfillment?: Não

O marketplace gera etiqueta de envio?: Não

Existem casos especiais de frete?: Não

7. Pedidos

Qual o fluxo de status do pedido?: a verificar

É possível pular algum status no fluxo?: Não

É obrigatório enviar NF em formato XML?: Sim

Quais campos são obrigatórios ao marcar como Enviado?: Data Estimada de Entrega;Data de Envio;Nome da Transportadora;Código de Rastreio;Link de Acompanhamento;

Quais campos são obrigatórios ao marcar como Entregue?: Data da Entrega;

O marketplace permite cancelamento de pedido?: Sim

11. Outras Informações

start_time: 45957.4659837963

end_time: 45957.50461805556

A origem do produto é obrigatória?: Sim

A garantia do produto é obrigatória?: Sim

Link para material de apoio sobre cadastro de produto: Não tem

Qual o modelo de repasse/pagamento ao seller?: Repasse antecipado, 2 pagamentos mensais dia primeiro e décimo dia útil (variação D+2)

Informações adicionais sobre pagamento: Quantidade de parcelas;Forma de Pagamento;Situação;Valor;

O marketplace possui limite de produtos por dia?: Não

O marketplace permite produtos duplicados?: Não

O marketplace permite enviar estoque zerado?: Não

O marketplace possui limite de desconto?: Não

O marketplace permite múltiplas contas por seller?: Não

O marketplace requer serviços de terceiros para operar?: Não

sandbox utiliza OAuth?: Não

Quais os dados necessários para ativação?: Token;

Store ID / ID da loja?: Vai ser gerado durante o período de teste da API após integração com o SANDBOX (criação de uma loja fictícia)

Token de acesso?: Vai ser gerado durante o período de teste da API após integração com o SANDBOX (criação de uma loja fictícia)

status_projeto: Em andamento

status_manual: Concluído

form_model: LEGACY

12. Observações

Observações adicionais sobre cadastro de produto: Disponibilidade de entrega para o sudeste obrigatório

processo de suporte do marketplace?: fabio.pimentel@zema.com

(consultar formulário de regra de negocio, o mesmo contem os dados completos)

informações complementares: todos os status dos pedidos em nosso seller center

Aguardando Pagamento

Processando Pagamento

Erro de Pagamento

Aguardando Faturamento

Processando nota fiscal

Pedido Faturado

Nota Fiscal Com Erro

Contratando frete

Problema Contratação Frete

Aguardando Seller Emitir Etiqueta

Etiqueta Emitida

Aguardando Coleta

Coleta Realizada

Aguardando Envio

Despachado

Em Transporte

Entregue

Aguardando Retirada

Em devolução

Devolvido

Cancelado